中国重汽HOWO轻卡变速箱异响 要求处理

2021年三月，我购买了重汽豪沃轻卡4.2高栏。当年十二月份，在南京高速正常行驶时，我发现变挡后齿轮箱六挡有异响，而其他挡位则无问题。随后，在淮南凤台重汽维修服务站进行维修，得知是六挡齿轮打烂。这次维修发生在保修期内，因此没有产生额外费用。然而，两个月后，我的车再次出现问题，变速箱轴承损坏。进入2023年，由于身体原因，我的车几乎没怎么使用。但到了2024年4月5号，在宣城高速上，我的车又出现了变速箱问题。于是，我再次前往凤台维修服务站进行维修，结果仍然是六挡齿轮打烂。这次维修费用为950元，维修站表示变速箱的质保期仅为一年。对此，我感到非常不解和不满。我联系4S店询问，他们竟称六挡不能负重，只能空载。这让我感到十分困惑，既然六挡不能负重，那它的设计意义何在？我平时拉货很少超过六吨，这样的负载应该算是正常范围内的。而且，同一故障在十万公里内就坏了两次，这明显是变速箱的质量问题。我曾打电话给厂家反映这个问题，但他们却以超出保修期为由，要求我支付维修费用，对于质量问题则避而不谈。我对这种处理方式感到非常失望和愤怒。我认为，作为消费者，我们应该得到应有的权益保障和售后服务，而不是被无理地拒绝和推诿。我希望相关部门能够对此事进行调查和处理，维护消费者的合法权益。同时，我也呼吁广大车主在选择车辆时，要谨慎考虑品牌和服务质量，以免遭遇类似的困境。