投诉编号:【1161847】 投诉时间:2024-04-16 17:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 尊享版
车辆在高速上忽然发动机异响,仪表盘没有故障灯。经4S店检查,最终原因是发动机事故。我与4S店协商后,给予的补偿结果是:1. 高速到4S店的拖车费用报销;2. 维修期间的代步费用,经过商议给予我80-100元的补助。然而,当时正值国家法定假期,由于车辆本身的原因,我增加了租车费用,并且对于车辆维修期间的代步费用处理结果非常不满意。这次经历让我对这个品牌的车辆失去了信任。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
2024-04-15车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
2024-04-13车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 智领版
2024-04-12车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
2024-04-12车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
2024-04-11车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 尊享版 7座
2024-04-10车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版