一汽丰田亚洲龙车机语音助手无法使用

车子从买过来到现在都无法使用语音助手，无论是直接喊话还是方向盘按键强制唤醒，都是没有用，去过4s店也检查不出来什么问题，到现在丰田厂家也没有给我一个合理的解释和处理事情的态度。