比亚迪宋Pro新能源EV模式行驶中发动机自启动

比亚迪宋Pro新能源车满电EV模式行驶中发动机启动，无任何预兆与通知，雨季即将到来，如果正常行驶发动机启动导致故障算谁的？而且新车降价，买车不到一月降价10000，现在更离谱直接降价20000元。官方任何补偿没有，找4S店销售沟通也是无任何补偿。无任何人沟通，直接就处理完成了，好样的国货之光。