投诉编号：【1160426】 投诉时间：2024-04-14 11:39 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：海豚 投诉车型：2021款 405km 时尚版
打开空调时，车辆发出特别大的响声，有时甚至会导致方向盘震动。这种声音让我感到非常不适，对驾驶时的身体状态产生了干扰，可以说是非常危险的。我向售后人员反映了这个问题，但他们却表示这是正常现象，因为电动车的压缩机都会发出响声。这样的解释我无法接受。如果这种响声被认为是正常的，那么出厂时为何会允许这么严重的问题存在？如果这样的车辆都能合格出厂，那厂家在质量把关时到底在做什么呢？
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
