21年买车的时候销售明确告诉我取送车,代客泊车是终生享受的。23年2月份再问了一次客服,又改成了取送车服务在整车的质保期内,代客泊车改为3年。今天4月12日再问客服,代客泊车还是3年,但是取送车改为了3年。比亚迪随意的更改当时承诺的客户权益,让客户心寒。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。