哈弗赤兔车身异响自适应巡航无法启动

投诉编号:【1158996】 投诉时间:2024-04-11 17:44 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗赤兔 投诉车型:2021款 激擎版 1.5T 黄金兔

投诉内容:

由于前置摄像头功能障碍,我的车辆多次出现自适应巡航无法启动的问题。昨晚,这个问题导致了车辆事故,我非常庆幸自己能够幸存下来。此外,车辆的防碰撞预警系统也存在误判,应该启动时不启动,不该启动时却自主启动。此外,车辆的车窗玻璃升降器也多次出现无法升降的问题。现在,车辆行驶了五万多公里,转向器出现故障并伴有异响。更令人惊讶的是,车辆在服务站维修车间竟然出现了右面叶子板受伤的情况。转向机也再次出现了异响。可以说,自从购买这辆车以来,除了去修车的路上和去服务站检查外,我几乎没有正常使用过这辆车。我对产品质量表示强烈质疑,希望厂家能够重视并处理这个问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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