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一汽丰田格瑞维亚经销商不予退订

投诉编号:【1158670】 投诉时间:2024-04-11 10:50 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:格瑞维亚 投诉车型:2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版

2024年4月8号在江苏南通海门一汽丰田订购格瑞维亚一台,由于该经销商为了促进销售,违反厂家地区政策,导致无法开具与合同价格一直的购车发票,并且为了防止违规销售被发现,强制将购车合同客户联不给我,并且让我签下了如果违规销售被发现就扣留厂家发给我的置换补贴。后与该门店联系退定金,门店告知需要总经理决定,但是总经理暂时不在店里也联系不上,并且十天半月都联系不上门店总经理。投诉一汽丰田400后门店没有任何回应。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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