一汽丰田卡罗拉仪表台老化开裂 希望处理

本人与经销商联系确认符合召回资格，今日通知去4S店准备更换中控台，被告知车身铭牌已丢失找不到为由拒绝召回更换。中控台早已老化开裂，严重影响驾驶安全，希望厂家能重视解决问题。