吉利帝豪承诺改气不保发动机保变速箱

投诉编号:【1158312】 投诉时间:2024-04-10 17:06 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2022款 第4代 1.5L CVT 旗舰型

投诉内容:

2022年11月份买的车,当时买车之前咨询的销售,我买车要跑网约车改气,发动机变速箱保不保了,销售回复她也不太清楚要问问售后,第二天回复我发动机不保,变速箱保,23年9月份改的气,24年3月份发现起步抖动4S店检查变速箱阀体有问题,现在店里不给保,也不管,好几天打400没有解决,今天给我回复阀体5080让我掏1500,你们服务中出现的错误让我也承担,4S店处理事情都是推脱,售后让找销售,销售让找售后,销售总监让找卖车的,400一反馈就反馈给店里售后,售后说不归他管解决不了,一直踢皮球。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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