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吉利星瑞L经销商不退定金强制购买保险

投诉编号:【1158072】 投诉时间:2024-04-10 12:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞L 投诉车型:2024款 油混 1.5TD 星河版

2024年4月5日4S店销售在订车(吉利星瑞L星河版)时对保险事宜未对我详尽说明,诱骗本人签定合同,事后告知要求强制店内保险,严重违反《中华人民共和国保险法》及《汽车销售管理办法》的有关规定,本人据此要求解除合同,遭到店家拒绝,反馈至厂家多日未对此进行回应。4s店利用格式合同免除自身责任,加重消费者责任,对此我要求立即解除合同,并退还定金2000元。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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