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理想L8车门防夹功能失效 续航虚标 降价

投诉编号:【1158037】 投诉时间:2024-04-10 11:21 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L8 投诉车型:2023款 Pro

续之前投诉无人回应我发起了二次投诉,4006123650,一直无人接听,投诉受理以后无人问津,无人跟进处理1.电吸门在关门时孩子的手指被夹,出于没车有照看好孩子,我们很自责并没有找到理想的质官方售后及其他人员沟通此事,此问题怎么解网决,我不要求赔偿,我要求给一个合理的解释。2.车辆的哨兵模式失效或根本没有录像,在小区内车门被人碰了一个小坑,车门都有变形,报警110以后,由于小区监控盲区寻找无果,自费维修了此次损失部位,为什么再高耗电的哨兵模式下,这种近距离的接触,没有录入哨兵影像中,我的损失谁来买单,请给出合理的解决方案?3.充电98%续航178KM,而我的平均充电使用率不到100公里就会低于20%,电瓶是否存在漏电或者更多电能输出的地方,这无疑增加了我的用车费用成本和时间成本,如何解决,整改措施在哪里?4.上传的视频中最后几秒,原地打方向异响,目前还未出现比较严重的异响,暂时可以接受,我保留该问题的追溯。5.行驶中突然自动急刹车,而且身边并未出现在我直行范围内的障碍物,心脏病差点吓出来,此问题你们如何避免和解决,请给一个方案。6.2023年9月份买车经历了换代的2024款新款,又经历了新款大降价,而且对2024款L系列年初原价购买的车主进行了相应的补偿,那我们2023款的车主就连个降价的消息都要被屏蔽,何来公平可言,何来老车主复购可言,我要求理想官方在一个周内,给一个满意的合理的答复以上问题,是用车半年中非常不好的体验,希望贵网站及时跟进处理,谢谢。

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