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长安福特福克斯变速箱辅助油泵启停泵故障

投诉编号:【1157916】 投诉时间:2024-04-10 08:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.5T自动 精英型 GTDi 两厢

车辆使用不到4万公里,变速箱辅助油泵启停泵就出现故障损坏,去过4s店检测,4S店以车辆早就过保为由,拒绝为有质量问题的零部件提供免费更换维修,让用户出钱更换启停泵和更换变速箱油,费用加起来要七八千。据详细查询车质网,同样问题的车辆不在少数,几千块一个的零件,质量如此不堪,已经可以非常明确是设计的缺陷和该车型的通病,可厂家丝毫不作为,把此质量问题转嫁到消费者头上,厂家应做出积极的态度,对该零部件进行召回,免费更换。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调上海福银经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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