一汽红旗HS5车机从未OTA升级旗思系统

自从21年11月提车车子原车系统出现多次卡顿黑屏，至今为止厂家承诺的车OTA从未升级过。23款旗思系统目前已见车友升级很多次了，我们22款车主就网被抛弃了？22款和23款仅差一年，明明硬件可以升级旗思系统，厂家不作为不为4S店派发升级任务致使寒了我们老车主的心。拨打400厂家服务热线还甩锅给4S店，你们厂家不派发车机系统给店里让人家怎么升级。希望红旗应该多关心和维护老车主不能管卖不管售后。