2024年3月28日购买大通G50一台,因有旧车置换,销售承诺旧车过户后提供手续就可申请置换补贴3000元,现旧车已置换过户,所有手续均提交,被告知旧车需要持有180天后才可享受置换,店内并未告知本事项,拨打厂家400被告知具体以经销商合同为准,现要求置换补贴3000元退还。
上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,针对您描述的问题:经内部核实,客户材料不满足置换补贴条件,无法满足其诉求。