比亚迪汉同车型降价增配 车主权益受损

我之前提交的投诉，厂家回复说让工作人员联系处理，几个月过去了，工作人员仅联系我一次询问诉求之后便杳无音讯，我主动联系经销商也推脱不予回应，销售方面说公司就是无所谓的态度，冷处理不予理睬。