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东风日产楼兰更换变速箱导致分动箱油封漏油

投诉编号:【1156684】 投诉时间:2024-04-08 10:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2016款 2.5 四驱 混动尊贵版 S/C HEV XL

本人车子因变速箱异响在7年内更换5次变速箱,最近一次于23年11月在广州更换,开回莆田后马上发现分动箱漏油,开去莆田店检查为分动箱油封漏油,被要求自费更换,车子目前还处于变速箱8年延保,这是因更换变速箱造成的漏油,了解到福州车友也是变速箱更换造成分动箱漏油都在保修范围,厂家区别对待,乱收费。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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