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广汽丰田凯美瑞车机卡顿不升级无互联功能

投诉编号:【1156681】 投诉时间:2024-04-08 10:31 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2023款 2.5G 豪华版

作为一名23款凯美瑞车主,我遇到了一些关于车机系统的问题,特此向您反馈。首先,车机系统从未进行过升级,车机反应迟钝,OTA功能完全未能发挥其应有的作用。其次,车辆熄火后钥匙无法关闭车窗,须重新启动车辆,关闭车窗,体验效果很差!针对上述问题,我强烈要求广汽丰田对车机系统进行全面的优化升级,并开放下载和安装车机软件的权限,以满足用户的多样化需求。此外,我还注意到21-23款凯美瑞车型的用户无法享受到CarLife、CarPlay和Hicar功能的免费升级,这让我感到非常失望。因此,我再次强烈要求广汽丰田为这些用户免费升级上述功能,以提供更好的用户体验和车辆价值。我相信广汽丰田作为一家有社会责任感的企业,会重视并解决我们车主的合理诉求。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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