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别克君越前阅读灯处下雨天车身漏水

投诉编号:【1156530】 投诉时间:2024-04-07 23:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2022款 552T 豪华型

前阅读灯下雨漏水,检查发现天窗下面的车顶内饰板断裂。车辆还在质保期内,4S店售后负责人员坚称是受外力原因导致,需要车主自费更换。作为车主实在想不明白这块位置是咋受到外力的?如果这块受到了外力,车都不知道坏成什么样了。车辆之前是出过事故,但是事故后的换件记录里没换这个,说明这块事故后是好的,况且事故后,已使用了一年多的时间才出现漏水的问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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