前阅读灯下雨漏水,检查发现天窗下面的车顶内饰板断裂。车辆还在质保期内,4S店售后负责人员坚称是受外力原因导致,需要车主自费更换。作为车主实在想不明白这块位置是咋受到外力的?如果这块受到了外力,车都不知道坏成什么样了。车辆之前是出过事故,但是事故后的换件记录里没换这个,说明这块事故后是好的,况且事故后,已使用了一年多的时间才出现漏水的问题。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理