北京奔驰E级4S店不处理解绑转绑APP

2023年10月27日买的二手车。2023年11月11日去这个4S店解绑转绑奔驰APP，去了不到2分钟前台行驶证都没看就告诉我2017款的车型不带这个功能，然后就给我打发走了。当天下午我刷抖音，抖音上说带这个功能让我去淘宝花钱转绑，我就花了54元在淘宝弄好了。我车带这个功能他们凭什么说不带，而且也不给我弄。服务太差了。之后我打奔驰客服投诉该4S店，之前还给我联系但是不给我处理，后来我在打电话投诉，他们都不理我了。