一、为解决油箱的问题,比亚迪通过后台推送新版车本OTA升级,且OTA升级并未声明详细升级内容,本以为是一次软件系统升级能带来更好的服务,结果却是偷偷修改发动机启动策略,来满足其所用常压油箱的碳罐清理需求,无视车主知情权。偷偷远程启动本人车辆的发动机,页面也没有任何提示。二、近期比亚迪不断降价的行为,对我们老车主造车成了极大的影响。买车不到1年时间,价格降了两万多。我们在购买车辆时,是基于当时的价格和市场情况做出的决策,但现在价网格的持续下降,导致车辆贬值严重,国产车本身就没那么保值,现在导致贬值更加严重。作为老车主,我们对品牌的信任和支持是毋庸置疑的,但这一情况无疑让我们感到失望和受到不公平对待。我们要求比亚迪能够重视我们的诉求,给出合理的补偿方案,以弥补我们的经济损失。同时,希望比亚迪在未来的决策中能够更加考虑到老车主的利益,避免类似情况的再次发生。我们期待比亚迪能够积极回应我们的投诉,并尽快给出解决方案,以维护我们老车主的合法权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
