别克E5多次故障厂家同意退车 一直拖延不处理

我车2023年11.30日提车以后，出现过十几次以上的故障问题，经过不懈的维权，终于通用同意三包退车。2024.2.27日联系通用给退车，2024.3.4日车送到4s店，3.12日所有材料给了4s店，当时说一个月完成退车，现在一个月过去了，车还在4s店停着，问就说厂家流程没走完，打电话给别克400，也是含糊其辞。车做的垃圾就算了，退钱还这么拖着，属实太恶心了。