长城炮车壳非焊接点未受力点自然开裂

投诉编号:【1154749】 投诉时间:2024-04-04 13:49 投诉品牌:长城汽车 投诉车系: 投诉车型:2021款 2.0T 商用版 自动 柴油 四驱 精英型 长箱 GW4D20M

投诉内容:

长城炮商用版,在换灯泡时发现右前轮旋非焊接点,未受力点出现自然开裂,开去当地4s店修理技师都懵了,因为他们也没见过从这地方开裂的。这就是一个平平无奇的地方自然开裂了,虽然我车11万多公里了,但是我就想问这个车是不是只能开11万公里呢!如果是焊接点或者是受力点开裂我无话可说这是我的问题,但是这个地方开裂就连你们服务站都解释不通的话,那就有点太牵强了吧!消费者对你们的信任你们根本就没当回事,反正就是以出保的名义不给处理。厂家的人我请你们睁大双眼清楚,这是什么地方是不是受力点。我完全接受你们厂家的任何检测!如果说你们这车只能开11万公里我也就认了,我就认为我是大冤种。考虑买炮的朋友都好好考虑考虑吧,一整块不该裂的地方开裂这车还能开么。谁会知道有一天大梁会不会自然断裂。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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