长安CS55 PLUS导航系统无法升级

投诉编号：【1154702】 投诉时间：2024-04-04 12:17 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS55 PLUS 投诉车型：2022款第二代 1.5T DCT 领航型

新车买过来导航版本一直就是这个版本，从来没更新过，OTA升级就是摆设，厂家如果不给升级，那就开放车机让用户自己使用U盘升级，总不能一锤子买卖，车子卖了以后就不管了吧。还有自动启停不能永久关闭，每次车子发动都需要手动按键关闭。自动驻车没有实体按键，需要打开车机在车机里面打开，并且没有记忆功能，每次使用都需要手动打开

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。