路虎发现运动版传感器卡扣断裂 阅读灯掉漆

原车不带行车记录仪，自己安装行车记录仪，卡扣质量太差断裂一个，原车阅读灯控制面板掉色，不要跟我说什么后装不索赔什么的，我才买的车没有行车记录仪那出了事故厂家负责么？这个卡扣一翘边就断明显质量有问题，另阅读灯掉漆，这是新车该有的质量？厂家客服说不能索赔，那我就较真到能解决为止。