华晨宝马X3车机系统与宣传不符刹车异响

投诉编号：【1154534】 投诉时间：2024-04-04 00:14 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装

1、华晨宝马X3车机功能与官方宣传不符，缺少远程升级、语音控制、远程启动等功能。2、从提车至今一直存在刹车异响，最早刚提车没多久就去4s店检查过，当时回复说开一段时间磨合一下就好了，但是到现在两万多公里了刹车异响依旧存在。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！