

2024年3月9日,同行两人,驾驶BYD秦DMI汽车,荆门出发前往武汉,行驶沪蓉高速距离目的地160KM处,车辆动力系统故障报警,此时高速公路上车辆众多,全速驾驶,超车频繁;顿时手心冒汗、胆战心惊,降低车速靠边缓慢行驶,后边车辆鸣笛警告,紧急前往应城停车区,到达停车区后惊魂未定;电话联系BYD客服,一周后前往最近荆门常迪4S店维修,检查发现车辆变速箱故障,技术总监范工承认为出厂缺陷,原因出厂时变速箱润滑油未涂抹,造成严重磨损,距离首次发现故障购车未满6个月,行驶里程不到1W公里;常迪4S店技术总监范工表示只承担变速箱更换,且只代表经销商不代表厂家进行处理,态度消极,服务表现极不专业;通过以上两件事情,对比亚迪车质量和售后服务极度失望,比亚迪车辆无法为我的行驶安全提供保障,感受到极不安全,为避免受到更大损失,已停止驾驶,现要求退一赔三,赔偿维修路费和精神损失!
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