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长安福特锐界米其林轮胎开裂 希望更换处理

投诉编号:【1153932】 投诉时间:2024-04-03 07:01 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V

车辆行驶34000公里,之前没注意,最近发现轮胎开裂严重,4个轮胎有的开裂严重,有的就没有开裂,所以开裂的有质量问题。前边几张图片是开裂严重的,最后一张轮胎是没有开裂的。米其林厂家回复是正常老化,是严重不负责任的态度。正常老化是小而细的裂纹,我的裂纹是大而深的裂纹。而且4个轮胎表现完全不一样,质量好的一点裂纹都没有,质量差的有很多大而深的裂纹。所以出现大裂纹的一定是质量有问题。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调青岛成利达经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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