比亚迪宋Pro新能源4s店销售欺诈 不予退换车

本人于2024年3月1日在4s店（比亚迪）订购2024款宋prodmi荣耀款71km领航型，3月4日正式提车后首次绑定比亚迪官方王朝网app显示宋prodmi冠军版本，本人在4s店服务下办理贷款，去往银行打印合同，也是显示2024款结果多方查证此款车型不符合合同型号，本人与4s店该销售多次协商不予处理，且打过比亚迪官方客服电话投诉，从3月16日至今未收到任何处理通知（4s店和比亚迪官方），有电话录音（4s店销售，官方电话），聊天截图，多款第三方软件查询结果，包括官方app及车机流量卡绑定型号都与当时销售约定型号不符合。根据国家有关条例：和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。