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比亚迪唐新能源车机卡顿与宣传不符

投诉编号:【1153082】 投诉时间:2024-04-01 19:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM 2.0T 四驱 高性能版 创世旗舰型

我于2021年1月21日购买的比亚迪唐DM2021款四驱高性能版创世旗舰型,近期发现车机系统与官方宣传的不符。当初官方宣传的车机系统是DiLink3.0,运行内存8G、系统存储128G(有所发图片为证)。但我的车机系统实际是DiLink2.0,运行内存3G、系统存储32G,车机系统硬件远低于实际宣传。投诉厂家后至今不与解决,4S店以厂家不生产为由也不与解决。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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