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长安马自达昂克赛拉行驶中油门踏板有共振

投诉编号:【1152997】 投诉时间:2024-04-01 17:31 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2021款 2.0L 自动 质擎版

问题描述(约5万多公里出现的):行驶过程中油门踏板&地板震动导致脚麻。速度越快,踏板以及地板的震动越严重。开一小时高速(120公里时速以上)下来,脚麻。多次到4S店未能解决问题。视频是到外面修理店看到的异常现象,显示右轮旋转不圆,下摆臂震动异常;发动机机脚震动异常,之前也是有过反馈更换了半轴问题未解决,所以再次反馈问题,希望厂家处理。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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