广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨 存在异响

本人2022年3月购买广汽本田雅阁锐智混动车型，一直按照厂家推荐公里数正常保养，在行驶2万公里左右出现类似轴承损坏的嗡嗡声，行驶跑偏严重影响驾驶安全，今年3月份保养和4S提出这个问题，检查发现两后轮磨损异常已失圆，做4轮定位数据符合厂家出厂要求，为保证行车安全，我要求4S店质保期内索赔轮胎，厂家以4轮定位数据符合要求不予处理，多次沟通未得到解决，给行车带来很大的安全隐患，希望贵平台能够搜集相关信息，让厂家给购买这款车型的用户得到有效解决办法，谢谢。