一汽丰田卡罗拉4S店倒闭终身保养无法兑现

2022年9月，我在一汽丰田官网看到：教育工作者购买丰田卡罗拉可享受终身免费基础保养的活动，随后我于2022年9月在4s店交付了定金，并提交教育工作者的相关审核资料，审核通过后，我付款提车。2023年的3月份我做完首保，之后我接到4s店的电话，说是之前的4s店倒闭，以后保修就在他们4s店。可是到了第二家4s店后，我的免费基础保养却不能兑现。然后就是漫长的400电话沟通，最终厂家给的方案是：帮我联系倒闭的4s店。我在当地都联系不上，你能联系上？当初明明参加的厂家活动，也通过了厂家的审核，现在确要找倒闭4s店，厂家的不作为太寒心了。不知道有没有跟我情况类似的车友。