北京现代领动4S店态度恶劣 胡乱收费

我的车在大年29出事故，是大家保险，在周口市扶沟县出事故，我全责，车辆未经我同意被拖至许昌市4S店，我们在3月18号确定报废，4S店以停车费、服务费、拆检费为由，要收取我5000元，拖车费另算，否则不能让保险公司拖走车；我打电话协商，对接工作人员态度强硬表示这个问题没有任何协商余地，并且告诉我即使我投诉也没有用。现在不支付不给托车，在法律上车辆是我的私有财产，任何单位及个人不得扣留我的车，4s店凭什么扣我的车。他们收取的这个费用我没看到任何收费明细，所谓的拆检，也只是拆了一个保险杠，并且未让我签字确认，这个费用的收费依据是什么？现在对这个品牌的售后问题产生了极大质疑，很失望。希望对于这种不合理的收费现象给予监督与处理。