一汽奔腾T99变速箱数据丢失 无法挂挡

投诉编号:【1152762】 投诉时间:2024-04-01 12:54 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T99 投诉车型:2022款 20TD 自动 尊享型

投诉内容:

2023年7月20号在陕西汉中购买奔腾T99,开回甘肃敦煌,于2023年7月22号出现挂不上挡,防盗认证未通过,请检查变速箱,问题经过酒泉4S店现场多次解码无果后,最终拖去酒泉四S店检查,于2023年8月28日从酒泉开回敦煌挂牌。2024年3月21日下午再次出现此类问题,经售后检查解码出现数据丢失的结论,酒泉四S店说要拖过去检查维修,我说我考虑考虑,在一个家里有重要的事情,完了在处理,结果3月31号晚上跟四店人打电人家直接不管了,我现在就想退车,不想要了。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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