比亚迪汉氛围灯颜色色差 空调异味

2023.10.31提的车从今年二月中旬的时候我发现氛围灯颜色有色差，360全景也出现卡顿的现象，到三月的时候因为天气热需要开空调制冷模式，结果打开以后空调风臭的要命，以上问题反馈到4s店由4s店反馈到厂家，结果比亚迪的工程师就一句没有任何问题，就把我打发了，这就是比亚迪的售后吗？出了问题死不承认？还是就是觉得我们这些车主就是好欺负。