东风日产轩逸车机系统一直无法OTA升级

投诉编号：【1152127】 投诉时间：2024-03-31 11:00 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2020款改款 1.6L XL CVT 悦享版

车机系统买到手只更新过两次，软件也是20年的老版本，网络模块老是断线，导致系统卡顿黑屏，强烈要求这次升级计划进行更新，提供稳定最新的系统和软件，给用户良好的体验，不要让老用户寒心。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。