比亚迪宋PLUS新能源发动机异常启动无法升级

投诉编号：【1152084】 投诉时间：2024-03-31 09:44 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 51KM 尊荣型

ev模式下发动机自动启动，导致油耗增加，现在车机还是2021年的1.0版本，从未收到ota推送，朋友同款车已经ota到1.3，打400也无法解决。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。