东风本田思域 360全景影像死机希望处理

投诉编号：【1151933】 投诉时间：2024-03-30 21:43 投诉品牌：东风本田 投诉车系：思域 投诉车型：2019款 220TURBO CVT 劲动版国VI

投诉内容：

买车时加装了360全景影像，当时跟销售人员确认带加装的全景影像在内整车都是3年质保有效期，最近一年内出现3次全景影像死机情况，前两次由于在外只能就近到维修店进行断电重启，第3次与4S店售后联系，当时承诺后续到店进行更换。本人与2024年3月30日下午到店，售后不同意更换且指出360全景只质保一年，涉嫌欺诈消费者。