一汽丰田锐志仪表台开裂 转向机故障

问题一：锐志车辆仪表台反光开裂，严重影响安全，要求更换。问题二：在一汽丰田官方网站上查询，符合召回：电动转向机（EPS)的条件，去到4S店却称不符合条件，让人到处跑，且官方查询是表示符合召回。