我的车2024年2月14号与他人车辆发生碰撞，由于右后轮变形导致开不走，被保险公司拖到六盘水凯迪拉克4S店去，到至今迟迟没有修好，这都3月29号了，之前一直打电话问说配件没到货，这都一个多月了就算配件从美国非洲发货一个多月的时间也应该到了，到现在都还没有修好，给4S店人发信息不回，打电话电话不接，我车都没得用，这叫什么店啊，黑店吗？
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理
