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东风日产天籁车机系统厂家不推送OTA升级

投诉编号:【1150981】 投诉时间:2024-03-29 12:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

我的车辆是2021款东风日产天籁2.0舒适版,车机为八英寸,购车时间为2022年三月份。为什么2024年4月份OTA升级,不包括八英寸的,只升级12英寸的,为什么?然后东风日产天籁2.0这一款的这个车基数还是很大的,占比很高,为什么不升级呢?

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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