本人于2023年10月19日在杭州米卡迪凯迪拉克4S店买的凯迪拉克24款两驱风尚型XT5,4S店承诺的厂家购置税补贴10000元,为期两个月到账,协商了无数次,厂家和4S店一直敷衍了事,一直推辞拖延,一直说尽快解决,已经过去五个月了任然是尽快解决几个字进行敷衍,这难道不是销售欺诈,侵犯消费者权益吗?
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理