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东风日产天籁车机导航厂家不予升级

投诉编号:【1150169】 投诉时间:2024-03-28 12:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

2021款天籁当时宣传时说的有车机升级,车但自从买来只更新过一次车机,且只是加了更质多换主题等需要付费的垃圾内容霸占空间,导网致最基本导航、手机互联等重要功能极其老旧。最近传出日产车机将有更新,结果详细了解却是日产新款车型才有更新。想试问东风日产车企,车机更新的重点不应该是两年未更新的老车机吗?这就是你对待相信你们购买了你们车的老车主的态度?两年未更新这就是你们宣传的OTA会升级?如果车企就是以这种不付责任和傲慢态度,只想着怎么割老车主,割不动了就不管,车企在市场的人心是向是背呢?

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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