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长安逸动变速箱离合器损坏导致抖动

投诉编号:【1149857】 投诉时间:2024-03-27 22:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型

汽车于2024年1月过保,两个月后离合器便烧毁。近几日汽车离合器出现异常抖动,直到27日在长安4s店排查出离合器已经烧毁需要更换。一,刚过保两个月大件就烧毁,更换需要五六千元;二,我本人被困在拉萨无法继续下面的行程;三,无论是在拉萨当地等待配件送达或者托运合肥维修,我都要白白浪费等待配件过程中的酒店费用或者几千元的汽车托运费用。综合维修费用+我的运输成本,竟高达上万元,4S店以过保为由,拒不负责,使我承受巨大损失,毫不合理!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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