长安启源A07 4S店购车贷款承诺不兑现

2023年12月20日定了一辆车，低开发票，分期购买，当时聊到价格152000元，利息4.7，等息的，提前还款的那种，结果他给我做的完全不是一回事，做的年利率百分之九，多了将近一万的利息，全部都是先还利息的，两年5000免息，12.12日现金6000现金，结果一个不给我，当时厂家活动99包含终生免费保养，我买了她说无法使用，还要额外购买，包含保险4s店，我又花了1700，各种套路，我损失20000多他们不给处理，服务极差，买车基本服务都没有，打了400和02512345都没有用，拖了我三个多月了，希望有个真心处理的部门，跪求。