东风本田CR-V新能源车身异响 导航定位偏移

问题一，提车以来车载导航无法使用，一直偏离路线，线路全乱，导航位置到处漂浮，测试视频以及原厂发出的测试软件都测试出结果反馈回4S店，差不多3个月时间没有任何联系解决问题。问题二，车身异响，经常性有咿呀的异响声音，首保已经在4S店提出，并且也测试出了确实有这个异响问题，然后申请配件，但是最后回复是厂家不批配件，没有任何原因告知，24年1月份左右尝试过和东风本田400投诉沟通，但是没有任何结果只有记录，没有任何解决方案，更没有回访是否解决问题，问题已经经历了几个月时间，没有任何联系解决方案，东风本田作为一个汽车大厂非常的不负责任，漠视消费者的问题。