五菱凯捷右前大灯长时间没有配件更换

车辆发生碰撞进入4S店维修，右前大灯持续两个月之久没有配件，而且没有确切配件到店时间，不能保证消费者什么时间可以提上车，导致消费者每天打车上下班，现已50多天，还是不能解决，并且不知道什么时间可以解决，4S店沟通管副厂配件不能保证质量。