比亚迪海豹厂家大幅度降价 要求补偿

购车时反复询问销售近期会不会出新款，价格会不会下降，销售承诺近半年不会，结果第二天就降价1.7W，谁的钱也不是大风刮来的，比亚迪老客户了，现在真的被折磨的心太累了，找店长协调补偿结果，店长态度消极，根本不是解决的态度，一直就不处理，投诉无门，消费者权益怎么保护。