投诉编号:【1148370】 投诉时间:2024-03-26 09:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版
车辆在质保期内,按照保养手册全程在4S店保养,车辆没有出过事故,没有任何改装,车辆现场没有明火,没有任何引起着火的火源,3月10日下午家门口停驶过程发动机舱内突然起火自燃,厂家现场勘察口头说明不是车辆质量问题,之后到现在没有任何回复,大众作为这么大的企业,应该秉承实事求是,勇于担当承担应该负的责任,也希望相关部门及时介入不要让处于弱势的消费者在维权的道路上举步维艰。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
2024-03-25车型:2024款 300TSI DSG 星空领先版
2024-03-25车型:2022款 280TSI DSG 舒适版
2024-03-22车型:2021款 1.5L 自动 舒适版
2024-03-21车型:2023款 新锐 1.5L 自动 新愿版
2024-03-21车型:2024款 1.5L 自动 满逸版
2024-03-20车型:2022款 1.5L 手动 舒适版